Настоящая Политика конфиденциальности (далее «Политика») регулирует условия, на которых ООО "Информсервис" (далее «нас» или «мы») обрабатывает персональные данные в связи с действиями и услугами, связанными с работой веб-сайта raildesk.ru и другие веб-сайты или профили в социальных сетях, которыми мы управляем (далее «Веб-сайты»).

В отношении вышеизложенного мы используем настоящую Политику, чтобы информировать вас о том, как, для каких целей и в какой степени мы используем Ваши персональные данные и какую информацию о Вас, как о пользователе Веб-сайтов, мы можем обрабатывать.

«Персональные данные» - означает любую информацию, относящуюся к субъекту данных;

«Контролер» - означает физическое или юридическое лицо, государственный орган, агентство или другой орган, который самостоятельно или совместно с другими определяет цели и средства обработки персональных данных;

«Субъект данных» - означает любое идентифицированное или идентифицируемое лицо, которое может быть идентифицировано прямо или косвенно, в частности, посредством ссылки на такой идентификатор, как имя, идентификационный номер, данные о местонахождении, онлайн-идентификатор или на один или несколько факторов, характерных для физическая, физиологическая, генетическая, умственная, экономическая, культурная или социальная идентичность этого физического лица;

«Обработчик данных» - означает физическое или юридическое лицо, государственный орган, агентство или другой орган, который обрабатывает персональные данные от имени контролера;

«Обработка» - означает любую операцию или набор операций, которые выполняются с персональными данными или наборами персональных данных, независимо от того, используются ли они автоматическими средствами, такими как сбор, запись, организация, структурирование, хранение, адаптация или изменение, поиск, консультация, использование, разглашение путем передачи, распространения или иного предоставления, выравнивания или объединения, ограничения, стирания или уничтожения.

Мы всегда обрабатываем ваши персональные данные законно, справедливо, прозрачно и в определенных, явных и законных целях. Обработка персональных данных производится только в минимально необходимом объеме и хранится в форме, позволяющей идентифицировать вас, не дольше, чем это необходимо для цели обработки.

Способ обработки персональных данных позволяет в достаточной степени обеспечивать их целостность и конфиденциальность, т. е. с помощью соответствующих технических или организационных мер и надлежащей защиты от несанкционированной или незаконной обработки, а также от потери, уничтожения или повреждения. Мы заботимся о том, чтобы личные данные, которые являются неточными, с учетом цели, для которой мы их обрабатываем, были удалены или исправлены без промедления.

Мы соблюдаем принцип воздержания от обработки персональных данных и принцип минимизации данных. Поэтому мы сохраняем ваши личные данные только в том случае, если это необходимо для достижения цели обработки или в течение различных сроков хранения, установленных законом. Соответствующие данные удаляются в соответствии с законом, если соответствующая цель перестает существовать в результате отзыва вашего согласия и/или по истечении законного срока хранения.

По вышеуказанным причинам мы используем компьютерную безопасность, такую ​​как брандмауэр и шифрование данных, для работы наших Веб-сайтов. Мы внедрили адекватные физические, электронные и процедурные меры безопасности и пользуемся услугами надежных поставщиков ИТ-услуг. Однако, учитывая характер Интернета, мы хотели бы обратить ваше внимание на то, что при передаче персональных данных через Интернет (например, при общении по электронной почте) могут существовать определенные пробелы в безопасности, и что полная защита персональных данных предотвращение доступа третьих лиц невозможно.

Мы можем обрабатывать ваши персональные данные на следующих законных основаниях и в следующих целях:

• Предоставление, улучшение и поддержка наших веб-сайтов

Мы обрабатываем различную информацию о вашей онлайн-активности, например. время доступа к нашим веб-сайтам, время, проведенное на наших веб-сайтах, конверсии.

Для этой цели обработки персональных данных мы обрабатываем ваши персональные данные на законных основаниях законного интереса (работа веб-сайтов, статистические цели и безопасность данных).

• Обработка персональных данных посетителей Сайтов

Если вы публикуете какие-либо личные данные на наших веб-сайтах, мы можем обрабатывать такие личные данные в той мере, в какой они опубликованы, с целью ответа на ваше сообщение. Обычно мы обрабатываем следующие категории персональных данных на наших Веб-сайтах: ваше имя, фамилия и любые персональные данные, которые вы загружаете на Веб-сайты или которые мы получаем через личные сообщения.

Для этих целей обработки персональных данных мы обрабатываем вышеуказанные персональные данные на законных основаниях для переговоров и исполнения договора (клиентская и техническая поддержка в рамках лицензионного соглашения на программное обеспечение RailDesk, заключенного между нами и вами) и законного интереса (общее общение между нами и Вами).

• Файлы cookie

Мы используем различные файлы cookie, которые могут содержать ваши личные данные (например, ваш IP-адрес или конфигурацию вашего браузера и компьютера). Мы используем файлы cookie на основании вашего согласия, которое вы выражаете через настройки файлов cookie, отображаемые вам в баннере во время вашего первого посещения наших веб-сайтов. Это согласие может быть впоследствии изменено / отозвано через настройки вашего веб-браузера (до расширенного, разрешенного соответствующим браузером).

• RailDesk

Чтобы предоставить вам программное приложение RailDesk и постоянно улучшать наши услуги, включая поддержку клиентов, мы обрабатываем следующие персональные данные о вас и вашем устройстве: запуск программного приложения RailDesk, IP-адрес устройства, статистическую информацию о вашем компьютере (например, тип процессора, разрешение экрана), время и продолжительность программных сеансов RailDesk и RailDesk-ID участников сеанса RailDesk.

Мы обрабатываем персональные данные, полученные с помощью программного обеспечения RailDesk, на законных основаниях для выполнения контракта (исполнение лицензионного соглашения на программное обеспечение RailDesk, заключенного между нами и вами, включая поддержку клиентов) и наших законных интересов (разработка программного обеспечения RailDesk).