Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей веб-сайта https://raildesk.ru, программного обеспечения RailDesk, облачного сервиса RailDesk Cloud и других связанных сервисов.

Разработка и техническая поддержка программного обеспечения RailDesk, а также операционная деятельность, включая обработку персональных данных, осуществляются индивидуальным предпринимателем Крассом Александром Александровичем (далее — «Оператор», «мы»).

Правообладателем и лицензиаром программного обеспечения RailDesk выступает Общество с ограниченной ответственностью «Информсервис» (ООО «Информсервис»), осуществляющее его распространение, лицензирование и коммерческое сопровождение.

Используя сайт, программное обеспечение или сервисы RailDesk Cloud, вы подтверждаете свое согласие с условиями настоящей Политики.

1. Общие положения

Мы осуществляем обработку персональных данных в соответствии с:

• Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации.

Обработка данных осуществляется на законной, справедливой и прозрачной основе — исключительно для достижения конкретных, заранее определённых и законных целей.

2. Персональные данные, которые мы обрабатываем

2.1. При использовании веб-сайта raildesk.ru:

• IP-адрес;
• тип и версия браузера;
• настройки языка;
• информация о действиях на сайте (cookie-файлы, аналитика);
• иные технические данные, автоматически передаваемые при посещении сайта.

2.2. При использовании программного обеспечения RailDesk:

• идентификатор RailDesk (уникальный ID пользователя/устройства);
• IP-адрес и технические параметры устройства (ОС, тип процессора, разрешение экрана);
• сведения о сессиях (время запуска и завершения);
• логи сбоев (если включена отправка технической информации);
• данные, передаваемые через адресную книгу (при использовании соответствующего функционала).

2.3. При использовании личного кабинета на портале admin.raildesk.ru (RailDesk Cloud):

• учетные данные (email, имя пользователя, пароль в зашифрованном виде);
• информация об адресных книгах и привязанных устройствах;
• история входов, IP-адреса, действия в интерфейсе (журналы активности);
• настройки профиля и предпочтения;
• сведения, предоставленные пользователем при регистрации или в процессе использования.

RailDesk Cloud — облачный сервис, предоставляющий пользователям расширенные возможности управления учетной записью, адресной книгой и веб-клиентом RailDesk. Все данные, передаваемые и хранимые в рамках личного кабинета, обрабатываются в соответствии с настоящей Политикой.

3. Цели обработки

Мы обрабатываем персональные данные исключительно для следующих целей:

• предоставление доступа к функциональности RailDesk и связанных сервисов;
• исполнение лицензионного соглашения с пользователем;
• оказание технической поддержки;
• улучшение качества работы сайта и программного обеспечения;
• обеспечение информационной и технической безопасности;
• соблюдение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании:

• ст. 6 ФЗ-152 «О персональных данных», включая подп. 5 п.1 ч.1 (исполнение договора);
• добровольного согласия пользователя;
• законных интересов Оператора (например, обеспечение работоспособности и безопасности ПО).

5. Cookie-файлы

Мы используем cookie-файлы и аналогичные технологии для:

• аналитики посещаемости сайта;
• сохранения пользовательских настроек;
• повышения удобства пользования.

Вы можете управлять cookie через настройки своего браузера.

6. Условия хранения и передачи

Все данные хранятся на серверах, размещённых на территории Российской Федерации.

Передача персональных данных третьим лицам не осуществляется, за исключением:

• случаев, предусмотренных законом;
• случаев, необходимых для исполнения договора (например, хостинг-провайдеры, работающие по договору с соблюдением всех требований безопасности).

7. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• на получение информации о своих персональных данных;
• на их уточнение, блокирование или удаление;
• на отзыв согласия на обработку данных;
• на обращение в надзорный орган (Роскомнадзор) или суд.

Для реализации своих прав вы можете направить запрос на info@krass.one.

8. Защита персональных данных

Мы принимаем необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий третьих лиц.

9. Изменения Политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://raildesk.ru/privacy

Дата последнего обновления: 10 июля 2025 года